FAQ

Du bestellst und zahlst die Bestellung mit einer von dir gewählten Zahlungsmethode.

Wenn du bis Sonntag 24 Uhr bestellst, versenden wir deine Bestellung etwa 10 Tage später mittwochs mit ups Paket oder ups Express.

Heißt, Bestellschluss ist immer sonntags 24 Uhr für den Versand am übernächsten Mittwoch. 

Auf unseren Produktseiten steht immer rechts neben dem Produkt der Versandtag, damit du auch genau weißt wann du deine Leckereien erhälst =)

Wenn Du bis Sonntag Abend bestellt hast (wir sammeln eine Woche lang alle Bestellungen im Shop) versenden wir Deine Produkte circa 10 Tage später mittwochs.

Standard Versand erfolgt mit ups Paket innerhalb von 1-2 Werktagen. In Zeiten mit hohem Paketaufkommen kann es seitens ups zu Verzögerungen kommen, worauf wir keinen Einfluss haben.

Unsere gekühlten Produkte versenden wir in einem isolierten, nachhaltigen Karton via ups Express mit Zustellung im Laufe des nächsten Tages, heißt im Regelfall donnerstags.

Leider kann es auch hier Verzögerungen geben. Wir bitten dich, sofern dies eintritt, das du dich direkt an ups wendet. 

Bitte beachte, dass wir in Wochen mit Feiertagen ggf. den Versandtag verschieben um Lieferverzögerungen zu vermeiden.

Da unsere Torten tiefgekühlt verschickt werden, laufen ab da die Maschinen auf Hochtouren, um deine bestellten Kuchen & Torten herzustellen. 

(Dieser Zwischenschritt mit der Tiefkühlung ist für uns auch daher notwendig, da wir dieses gigantische Tortensortiment frisch auch gar nicht herstellen könnten.)

Die Cookies werden hergestellt und auch die Brote werden anhand der Bestellungen abgewogen und am sonntags gehts dann auch schon hier mit in der Backstube los. 

Montags werden die Brote aufgearbeitet und warten dann bis Dienstag oder Mittwoch aufs gebacken werden. 

Mittwochs backen & packen wir deine Produkte und senden sie zu dir.

Alle Infos zur Lieferung und den Versandkosten findest du hier.

Da unsere Torten tiefgekühlt verschickt werden, laufen ab da die Maschinen auf Hochtouren, um deine bestellten Kuchen & Torten herzustellen. 

(Dieser Zwischenschritt mit der Tiefkühlung ist für uns auch daher notwendig, da wir dieses gigantische Tortensortiment frisch auch gar nicht herstellen könnten.)

Die Cookies werden hergestellt und auch die Brote werden anhand der Bestellungen abgewogen und am sonntags gehts dann auch schon hier mit in der Backstube los. 

Montags werden die Brote aufgearbeitet und warten dann bis Dienstag oder Mittwoch aufs gebacken werden. 

Mittwochs backen & packen wir deine Produkte und senden sie zu dir.